Marketing Digital

CURSO ESPECIALIZAÇÃO PROFISSIONAL 2019/2020

dgt-mkt

A natureza social da Web e dos devices transformou radicalmente a relação entre marcas e consumidores, tornando-os cada vez mais em vozes ativas como criadores de conteúdos e fontes de partilha e potencial viral. O curso de Marketing Digital junta profissionais experimentados, com o intuito de promover o desenvolvimento de conceitos e estratégias nas principais áreas do Marketing Digital. As ferramentas nada são apenas por si. O curso da World Academy junta às ferramentas, os conteúdos e estratégias.

CONTEÚDOS DO CURSO

| TENDÊNCIAS E ESTRATÉGIA DO MARKETING DIGITAL (18h)
Marcas, reputação e relação com o cliente.
A nova natureza social do marketing: Web e Social Media.
Content Marketing.
Marketing Contextual: Web Semântica e Big Data.
Paid Media (ads) / Owned Media (email) / Earned Media (organic).
Consumidores informados e ativos nas redes.
Internet das Coisas e Wearables.
Privacidade, transparência e partilha de informação Mobile.
Visão geral do presente e futuro da área de digital marketing.

| CONTENT MARKETING E CRIAÇÃO DE CONTEÚDOS DIGITAIS (32h)
A importância do Content Marketing.
A criação das personas do consumidor.
Storytelling e Brand Voice.
Criação de narrativas partilháveis.
Técnicas de brainstorm.
Princípios e prática de copywriting.
Tipos de conteúdos digitais. Escolher as melhores tecnologias para os conteúdos.
Blogging com o consumidor.
Marketing Viral. A importância das imagens.
Plataformas para a criação e marketing de conteúdos com imagem.
Exercício ao longo do módulo:
1 – Escolha de negócio;
2 – Procura de insight;
3 – Criação de nome;
4 – Criação de Identidade visual;
5 – Criação de Brand Voice;
6 – Criação de site;
7 – Lançamento da marca nas redes sociais.

| CONTENT MANAGEMENT SYSTEM: WORDPRESS (36h)
Introdução aos Content Management Systems (CMS).
Capacidades e limitações dos CMS. Hosting.
Metadados, tags, e categorização de conteúdo.
Wordpress: Criação de sites a partir de temas.
Análise de vários temas e funcionalidades dos mesmos.
Criação e edição de posts; Formatação de elementos; Inserção de Links; Imagens, Vídeo e Áudio.
Criação de páginas adicionais.
Utilização do painel de administração. Organização e categorização de conteúdo.
Sistemas de comentários e gestão de spam.
Ligação das plataformas sociais ao site.
Introdução à edição dos temas de WordPress.
Instalação e utilização de plugins no WordPress.
Exercícios práticos de criação de site WordPress.

| SEARCH ENGINE MARKETING: SEO, ADVERTISING E ANALYTICS (40h)
Definição e características do SEO e do SA; Anatomia de uma SERP; SEO; Indexação Vs Catalogação Vs Posicionamento; Estudo de caso: Importância da protecção de uma marca online como estratégia de SEO; Análise dos Factores On Site que influenciam o posicionamento; Conteúdo; Arquitectura; HTML; Análise dos Factores Off Site que influenciam o posicionamento; Reputação; Links; Pessoal; Social; Ciclo de SEO; Estudo de Caso: Criação de um plano estratégico e de acção baseado nos resultados de uma auditoria; KPI de avaliação sucesso do SEO (Web Analytics). Avaliação: Entrega Enunciado Caso prático 1.

| SOCIAL MEDIA E GESTÃO DE COMUNIDADE (32h)
Criação de conteúdos partilháveis: o consumidor como embaixador da marca. Criação de estratégia de presença da marca nas redes sociais.
Criação de página Facebook; Criação de posts e criação de conteúdo de qualidade: tipos de conteúdo possíveis no Facebook. O poder da imagem e do vídeo no Facebook. Regras e limitações da política de conteúdo do Facebook.
Boas práticas e frequência de posts. Automatização de posts.
Angariação de fãs (pago e orgânico). FacebookAds. Facebook Analytics.
A força atual do Instagram. Outras redes como ferramenta de publicação, marketing e advertising: LinkedIn, Pinterest, entre outras.
Criação de comunidades online; encontrar e definir a audiência.
interessar a audiência e converter em presença nas redes da marca.
Gestores de comunidades: a cara e a voz da marca online.
Interação nos comentários, nos tweets, nas partilhas.
Boas práticas de comunicação: do fã número um à pessoa mais zangada; gestão de crise. Análise de case-studies e exercícios práticos.

| EMAIL MARKETING (18h)
Princípios e prática de HTML. Princípios e prática de CSS. Criação de uma base de dados de emails. Formas de angariação. Incentivos. Online forms. Angariação automática através de plugins nas redes sociais. Ferramentas para criação e gestão de bases de dados.
Formatos de conteúdos utilizados em Email Marketing: Newsletters, promoções, eventos, cupões, entre outros. Boas práticas para a criação de newsletters HTML.
Call to Action.
Landing Pages: página principal; página de teaser; página viral (shareable); página informativa. Ferramentas online para email marketing: e-goi, mailchimp, entre outros. Responsive Design Emails: emails multiplataforma. Avaliação de impacto. Emails recusados. Automação de envio de emails.
Exercícios práticos de criação de newsletters em HTML e E-GOI.

| E-COMMERCE (18h)
Estratégia de marketing para plataformas de comércio eletrónico.
Reconhecer os objetivos empresariais. Lead generation.
Reviews: conteúdo gerado pelo consumidor.
Campanhas de email com compra directa.
Estratégias de personalização do consumidor.
Implementação de programas de lealdade.

| VIDEO MARKETING (18h)
O impacto do vídeo; Criação de conteúdo vídeo útil para o consumidor.Case-studies de campanhas virais. Youtubers. Conteúdos vídeo criados por canais de análise de produtos. Conteúdos vídeo criados pelo consumidor. A importância da subscrição. Descrição dos conteúdos, imagens de destaque e keywords. Promoção vídeo no Youtube. Youtube Ads (Search Display + Video Ads). Youtube analytics. Outras redes vídeo: Vimeo, Facebook Video, Instagram Video, Vine. Exercício prático de campanha vídeo.

| MOBILE MARKETING (18h)
Mobile Marketing: O consumo de conteúdos através de devices. Estratégias mobile-first. A vontade de conetividade entre os consumidores. Mobile email, Sites Responsive. Apps Mobile e Web Apps. Login nas aplicações através de redes sociais. Notificações Push. SMS e MMS. Ferramentas para Mobile Marketing. Mobile Advertising em sites, apps e jogos. Métricas. Empresas de venda de publicidade mobile. Gamification. Localização. QRcodes. Near Field Communications (NFC). Realidade Aumentada. Case Studies.

| PLANEAMENTO ESTRATÉGICO + PROJETO FINAL (42h)
Cruzamento de digital com campanhas tradicionais e outros media. Projeto de planeamento estratégico para campanha de marketing digital. Projeto completo de criação, produção e implementação de produto/conteúdo digital, criado por equipas de alunos com valências complementares. Briefing real apresentado e escolhido pelos alunos e apresentado a um júri de profissionais do mercado. Cada equipa pode recorrer à participação extra-curricular de alunos de outros cursos e áreas da World Academy para a produção de materiais finalizados e com qualidade.

| ESTÁGIO CURRICULAR
Estágio em contexto real de trabalho, com período mínimo de 160h e máximo de 480h (1 a 3 meses). Sujeito a avaliação prévia positiva (10 em escala 0-20) na componente académica do curso. Datas dos estágios a marcar entre Julho e Dezembro de 2019. Todos os estágios incluem orientador na entidade acolhedora.

FORMADORES

diana-ramos
Diana Ramos
Senior Social Media Manager, Wunderman


Pedro Andrade
Marketeer


Hugo Oliveira
Head of Digital Marketing, WeDo Technologies


João Geada
Diretor Criativo


João Pico
Especialista em web video marketing e Realizador 


Jorge Coelho
Director Criativo


João Rosa
Creative Director, Excentic Grey

Luis Sobral
Digital & Marketing Manager, Strategic Digital & Marketing for Companies 


Pedro Gaspar
Digital Developer


Teresa Sousa
Project Manager, T-Hotel Hospitality Knowledge 


Convidados
(clientes de marcas, realizador e júri módulo final)

OUTRAS INFORMAÇÕES

| PARCEIROS PRINCIPAIS
Adsales
Angry Ventures
APPM
Blueticket
Canal Q
Clube Criativos de Portugal
Excentric Grey
Festival Meo Sudoeste
Festival Mexefest
Festival SBSR
Fuel TV
Fullsix
Gerador
Hi-Interactive
Impresa Publishing
LisbonLabs
Mindshaker
Others
PH Neutro
Post United
RTP
SIC
Social Animals
Sporting TV
The Hotel
TVI
Waynext
+ outros no site

| ESPAÇO E EQUIPAMENTOS
Sala com um computador por aluno, LCD, Internet e Office. Adobe Creative Cloud CC: Photoshop, Illustrator, Premiere, Edge Code.

| UTILIZAÇÃO DE MEIOS
Os alunos poderão solicitar espaços e meios extra aulas, mediante disponibilidade e capacidade de uso.

| MODALIDADE DA FORMAÇÃO
Inicial

| BOLSAS
Todos os anos a World Academy abre vagas para estágios internos, na modalidade de troca por curso, para alunos com bom perfil mas que comprovem dificuldades financeiras sérias.

Inscrição

Inscrições Abertas a partir de Maio

| CANDIDATURA
Marcação de entrevista para orientação e seleção.
Apresentação de currículo, ficha de candidatura,(download para preenchimento).
Mínimo de 17 anos à data da candidatura.
12º ano de escolaridade ou percurso académico/profissional relevante para o curso.

| PROCESSO DE INSCRIÇÃO
Depois de aprovação em entrevista é necessário:
– leitura e aceitação escrita do Regulamento e do Contrato.
– entrega de currículo, cópia do certificado de habilitações, apresentação do cartão de cidadão, fotografia “passe” e comprovativo de morada.

NOTA: As modalidades de pagamento apresentadas são válidas apenas para cidadãos da União Europeia. Os cidadãos de fora da UE deverão contactar a secretaria para mais informações.

| CONDIÇÕES GERAIS
As condições de funcionamento e organização da formação, deveres e direitos do aluno, entre outras regras e procedimentos, devem ser consultadosr consultados no Regulamento da World Academy. A leitura e aceitação dos termos do mesmo são obrigatórias antes do ato de inscrição.

A World Academy pode alterar o conteúdo aqui divulgado.