| TENDÊNCIAS E ESTRATÉGIA DO MARKETING DIGITAL (16h)
O marketing digital como área do marketing: semelhanças, diferenças e integração 360º. Marcas, reputação e relação com o cliente. A nova natureza social do marketing: Web e Social Media. Content Marketing.
Marketing Contextual: web semântica e Big Data. Paid Media (ads) / Owned Media (email) / Earned Media (organic). Consumidores informados e ativos nas redes. Novas tecnologias digitais: VR, AR, Internet das Coisas e Wearables. Privacidade, transparência e partilha de informação. Visão geral do presente e futuro da área de digital marketing.

| CONTENT TOOLS: FOTOGRAFIA (20h)
Noções sobre tecnologia e linguagem fotográficas. Operação com câmaras fotográficas e funções fotográficas avançadas em telemóvel. Exercícios práticos em exterior e estúdio. Noções básicas de pós-produção em Photoshop: recorte, montagem, grading. Exercícios práticos.

| CONTENT TOOLS: DESIGN (20h)
Noções elementares sobre design gráfico. Photoshop para design. Trabalho com texto, criação de imagens gráficas, integração com fotografia. Adaptação para formatos digitais.
Exercícios práticos.

| CONTENT TOOLS: VÍDEO (20h)
Noções sobre tecnologia vídeo e linguagem audiovisual. Operação base com câmaras dslr (vídeo), iluminação e áudio. Exercícios práticos em exterior e estúdio. Noções básicas de pós-produção vídeo em Premiere: edição, sonorização, grafismo e exportação para vários formatos. Exercícios práticos.

| CONTENT MARKETING E CRIAÇÃO DE CONTEÚDOS DIGITAIS (32h)
A importância do Content Marketing. A criação das personas do consumidor. Storytelling e Brand Voice. Criação de narrativas partilháveis. Técnicas de brainstorm. Princípios e prática de copywriting. Tipos de conteúdos digitais. Escolher as melhores tecnologias para os conteúdos. Blogging com o consumidor.
Marketing viral. A importância das imagens. Plataformas para a criação e marketing de conteúdos com imagem. Exercício ao longo do módulo: 1 – escolha de negócio; 2 – Procura de insight; 3 – Criação de nome; 4 – Criação de Identidade visual (esboço); 5 – Criação de Brand Voice; 6 – Criação de site (maquete); 7 – Lançamento da marca nas redes sociais (plano).

| CONTENT MANAGEMENT SYSTEM: WORDPRESS (28h)
Introdução aos Content Management Systems (CMS). Capacidades e limitações dos CMS. Hosting. Metadados, tags, e categorização de conteúdo. Sites, blogs e landing pages. WordPress: criação de sites a partir de temas. Análise de vários temas e funcionalidades dos mesmos. Noções de UI/ UX. Criação e edição de posts; formatação de elementos; inserção de links; imagens, vídeo e áudio. Criação de páginas adicionais. O painel de administração. Organização e categorização de conteúdo. Sistemas de comentários e gestão de spam. Ligação das plataformas sociais ao site. Instalação e utilização de plugins no WordPress.
Exercícios práticos de criação de site WordPress.

| SEARCH ENGINE MARKETING: SEO, ADVERTISING E ANALYTICS (32h)
Definição e características do SEO e do SA; anatomia de uma SERP; SEO; indexação vs catalogação vs posicionamento.
Estudo de caso: importância da protecção de uma marca online como estratégia de SEO; análise dos fatores on site que influenciam o posicionamento; conteúdo; arquitetura; HTML; análise dos fatores off site que influenciam o posicionamento; reputação; links; pessoal; social; ciclo de SEO. Publicidade com Google Ads: search, display, video, outros.
Estudo de caso: criação de um plano estratégico e de ação baseado nos resultados de uma auditoria; KPI de avaliação sucesso do SEO (Web Analytics).

| VIDEO MARKETING (16h)
O impacto do vídeo; criação de conteúdo vídeo útil para o consumidor. Case studies de campanhas virais. Youtubers.
Conteúdos vídeo criados por canais de análise de produtos.
Conteúdos vídeo criados pelo consumidor. A importância da subscrição. Descrição dos conteúdos, imagens de destaque e keywords. Promoção de vídeo no Youtube. Youtube Ads (Search Display + Video Ads). Youtube analytics.
Outros canais/ redes com vídeo: Vimeo, Facebook, Instagram, TikTok, etc. Streaming de vídeo. Exercício prático de campanha vídeo.

| SOCIAL MEDIA E GESTÃO DE COMUNIDADE (24h)
Criação de conteúdos partilháveis: o consumidor como embaixador da marca. Criação de estratégia de presença da marca nas redes sociais.
Criação de página Facebook e Instagram; Criação de posts e criação de conteúdo de qualidade: tipos de conteúdo possíveis. O poder da imagem e do vídeo. Regras e limitações da política de conteúdo.
Boas práticas e frequência de posts. Automatização de posts.
Angariação de fãs (pago e orgânico). Gestão de publicidade no Facebook, Instagram (e ainda Messenger e WhatsApp).
Outras redes como ferramenta de publicação, marketing e advertising: TikTok, Twitter, LinkedIn, Pinterest, entre outras.
Podcasts. Streaming.
Criação de comunidades online; encontrar e definir a audiência.
interessar a audiência e converter em presença nas redes da marca.
Gestores de comunidades: a cara e a voz da marca online.
Interação nos comentários, nos tweets, nas partilhas.
Boas práticas de comunicação: do fã número um à pessoa mais zangada; gestão de crise. Influencer marketing.
Análise de case-studies e exercícios práticos.

| EMAIL MARKETING (16h)
Objetivo e definição de estratégias. Trabalho com bases de dados. Legislação aplicável a bases de dados e emails. Segmentação e personalização de contactos. Técnicas para captação de respostas. Automação. Estrutura das mensagens. Tipologias e criação de newsletters. Plataformas de email marketing. Follow up. métricas e desempenho. Exercícios práticos.

| E-COMMERCE (16h)
Como funcionam negócios e vendas online: jornada de compra e case studies. Estratégia de marketing para plataformas de comércio eletrónico. Reconhecer os objetivos empresariais. Lead generation. Reviews: conteúdo gerado pelo consumidor.
Campanhas de email com compra direta. Estratégias de personalização do consumidor. Implementação de programas de lealdade. Plataformas de e-commerce. Exercício prático.

| PLANEAMENTO ESTRATÉGICO + PROJETOS FINAIS (42h)
Este módulo inclui dois projetos de planeamento estratégico para campanhas de marketing digital:
1) Projeto completo de criação, produção e implementação de produto/conteúdo digital, criado por equipas de alunos com valências complementares. Briefing real apresentado e escolhido pelos alunos e apresentado a um júri de profissionais do mercado. Cada equipa pode recorrer à participação extracurricular de alunos de outros cursos e áreas da World Academy para a produção de materiais finalizados e com qualidade. Dicas de mercado personalizadas, do júri e formador na apresentação.
2) Projeto real de campanha marketing digital, em grupo e em interação com outro curso

MASTERCLASSES (6h)
O curso inclui ainda Masterclasses com Profissionais de referência no mercado e na área do Curso. O aluno escolherá as mesmas em função dos seus interesses e disponibilidade.

FORMAÇÃO EXTRA
Os alunos deste curso são pontualmente convidados a participar em um ou mais eventos da escola ou de parceiros.

FORMAÇÃO INTERCURSOS
Todos os alunos e cursos da escola interagem, pelo menos uma vez, com outros cursos. Estimulando assim o trabalho em equipa e dando uma experiência ainda mais real de mercado.